阿里文娛智能營銷平臺亮相2019中國智博會,預見智慧教育新風向

6月14日,2019第五屆中國智慧城市國際博覽會召開,阿里文娛智能營銷平臺亮相智博會,并舉行了“智能營銷 智慧教育”行業沙龍,攜手行業領導與教育領域專家一同圍繞智能技術如何賦能教育行業展開了深入的探討,并通過集團平臺、技術等服務支持,為行業品牌帶來了更多解決方案。


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阿里文娛智能營銷平臺智博會展區


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阿里文娛智能營銷平臺教育行業沙龍


智慧技術賦能產業鏈 煥新智慧教育



中國城市和小城鎮改革發展中心智慧低碳發展部副主任,智慧城市發展聯盟副秘書長吳曉敏在沙龍上進行了開場致辭,她表示:“新時代下的智慧教育,不僅是指通過現代信息技術對教育傳遞的智能化,也同樣包含通過智能技術和手段,幫助教育機構實現更好的信息收集和共享,整體來促進教育改革與發展。希望大家通過本次沙龍,能更多的了解智慧教育,把握新型智慧城市與數字經濟的發展趨勢,共同推動行業的健康發展”。


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中國城市和小城鎮改革發展中心智慧低碳發展部副主任

智慧城市發展聯盟副秘書長 吳曉敏


阿里文娛智能營銷平臺大客戶銷售部總經理成亞男在隨后致辭中談到:“教育是社會前進的基礎,阿里集團致力于通過數據與技術手段創新,促進教育行業智能化、智慧化發展。”阿里文娛智能營銷平臺來說,將進一步聯動集團各業務板塊,以集團數據及用戶規模為基礎,圍繞場景廣度與數據深度,對行業進行多維度的消費與洞察,以幫助教育企業更有效的觸達求學人才,同時實現開源節流的行業破局,全方位助力教育行業發展。

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阿里文娛智能營銷平臺大客戶銷售部總經理成亞男



教育資源在線化、教育方式個性化成行業趨勢



教育行業迎來了發展的黃金時代,國人對教育的需求也愈發強烈,相關數據顯示,接近80%的家長認為教育支出可以占家庭支出的20%以上。但當前教育資源獲取不均、教育理念有待提升、一對多的傳統教育模式難滿足個性化的學習需求依舊是教育領域所面臨的問題,貫穿教育資源、教育理念、教育方式的智慧教育勢在必行。

 

阿里文娛智能營銷平臺營銷顧問部總經理夏海談到:“阿里集團一直對教育領域有所關注,教育資源在線化、教育理念人性化與教育方式個性化是阿里所堅持的教育理念。在數據化時代,每個學生的基礎、興趣、學習習慣、學習路徑等都有不同的特點,用數據智能重構教育資源與教育方式,能過為行業帶來不同的教育解決方案。目前,阿里集團已經從底層數據和技術構建、應用功能承載、平臺支持、營銷解決方案等方面進行了布局。

 

夏海舉例,阿里云將通過提供大數據收集、存儲、分析、可視化的一站式平臺,為教育行業構建底層數據和技術體系;釘釘未來校園通過將校園內部、學生、家長多方協同的鏈路打通,以提供企業數字化運營管理平臺。在此基礎上,為學員與教育進行智能適配的阿里文娛智能營銷平臺,依托集團教育數據的打通與延伸,以教育生態大數據為行業端帶來更為切合的營銷指導,全鏈路賦能智慧教育。


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阿里文娛智能營銷平臺營銷顧問部總經理夏海


智能營銷賦能智慧教育 開源節流助力品牌穩步增長



教育行業受市場重視程度不斷提升,在政策與資本的助推下蓬勃發展著。然而不斷上升的營銷成本及運營層面的高流失率,為行業發展帶來了難度。阿里文娛智能營銷平臺營銷顧問部行業總監邵兆智以平臺大數據決策工具牽星數據洞察,帶來了行業營銷洞察與解決方案——從營銷獲客及銷售轉化兩個方面,開源節流。

 

在開源拓新層面,通過平臺數據洞察發現,教育行業的消費旺季與以往的認知有很大不同,不同的教育需求也分布在旺季里的不同節點,同時用戶決策很容易受品牌影響。因而,針對潛在人群的意愿階段、行業人群了解階段、核心人群下單階段,平臺帶來信息流+搜索投放策略。以“品牌星河”產品為例,在幫助某語言培訓類品牌進行營銷服務時,為客戶在消費旺季場景下的用戶覆蓋提供了完善的產品體系。其中,繁星通過承接定制化泛需求,充分攔截目標流量,幫助廣告主提前篩選目標潛在人群;雙子星可以通過搜索+信息流,針對關注教育行業人群進行即時“再營銷”,加深品牌印象;恒星通過霸屏強展現,強化核心人群立體化品牌認知。貫穿前中后期,最終為其帶來了Leads提升近八成的營銷效果。

 

除開拓新流量外,阿里文娛智能營銷平臺通過與釘釘合作,以營銷CRM打通了營銷后鏈路,賦能客戶后端管理運營,并應用全場景統一身份識別,使營銷獲客全鏈路數據貫通,為品牌帶來了低成本高效營銷。其中,借助人工智能技術建立ET大腦,進行客服承接,同時構建系統、高效的智能模型,將線索與銷售進行智能匹配分層,解放人力的同時,以科學智能化運營管理為品牌提高營銷轉化的效率


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阿里文娛智能營銷平臺營銷顧問部行業總監邵兆智


在活動的圓桌討論環節,大牛教育董事長唐流煌、尚德教育機構VP鮑云帆、東大正保副總裁郭旭、阿里文娛智能營銷平臺大客戶銷售部群總監肖遙、教育行業總監王韜共同圍繞智能時代的智慧教育發展展開探討,在移動互聯網以及國家政策等帶動下,教育行業迅猛發展,同時消費需求也變得越來越個性化與多元化,這導致教育領域用戶細分、行業細分趨勢愈加凸顯。在信息化教育不斷滲入各細分領域的過程中,阿里集團也在通過協同全鏈路資源,為教育行業帶來了貫穿全產業鏈的賦能。


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阿里文娛智能營銷平臺將依托集團用戶數據與資源場景優勢,通過智能技術的深化應用,為教育行業帶來多端的助力,并為教育企業提供更多的營銷解決方案。



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